业主丢失IC卡，多云转阴变了脸

公司新闻2016-12-30

一部小车开到绿城济南全运村小区的出口道闸前，车主主动向当值的青岛保安公司保安员说：“您好，我的IC卡丢了，请照顾把道闸打开一下，我要赶时间去上班。”

青岛保安公司保安员小张一看，是一位非常熟悉的业主，就想开闸放行，但是转念一想，管理处已多次开会强调，IC卡丢失，一定要请业主简单写一份说明，并签字后才能放行，否则当值人承担相关责任，所以小张马上给业主敬了个礼，向业主道歉道“先生，您好，您的IC卡丢失，要立即通知管理处并抓紧时间补办一张。现在请您简单写一份说明并签字后才能放行，请您谅解。”

不料业主一听，瞪着眼大声说道：“都这么熟了，通融一下，，我赶着上班。”小张依然坚持要按规定办，不予放行。这一下惹恼了业主，马上变了脸，破口大骂管理处和小张。

小张遭此侮辱，心里也非常生气，但仍然面带微笑，细声细语地耐心向业主解释必须签字放行的原因，以及可能发生的不良后果，恳请业主给与谅解和配合。在小张的耐心解释下，业主才明白这一切都是为了他好，脸上露出笑容，愉快的写了说明并签上自己的名字。